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ALQUILER DE AUTOS EN ITALIA

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Preguntas frecuentes sobre la renta de carros en Italia

En Miles Car Rental te respondemos las dudas más comunes de la renta de autos en Italia, ciudad que es sinónimo de tecnología, historia, festivales musicales y mucho más. ¡Lee detalladamente esta información y resuelve tus inquietudes!

01. ¿Cuáles son los requisitos de alquiler al momento de retirar el auto?

  • Deposito de garantía: Un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el auto y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler en el momento de retirar el carro.
  • Licencia de conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente.
  • Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.
  • Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años.
  • Seguro: Al momento de retirar el auto rentado es indispensable que este se encuentre asegurado. Si cuentas con un seguro vigente, verifica con tu compañía de seguro si este puede ser extendido al auto rentado. En caso de no contar con el seguro requerido, algunas compañías de alquiler ofrecen la opción de adquirirlo directamente en el mostrador bajo un costo adicional. Este se encuentra sujeto a disponibilidad de la compañía de alquiler, localidad y auto rentado.

02. ¿Puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo?

No. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.

03. ¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler?

El valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler en el momento de retirar el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.

El depósito será liberado al momento de devolver el auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.

04. ¿Es posible utilizar una tarjeta de crédito de un familiar y/o amigo para el depósito de garantía?

La tarjeta de crédito deberá estar a nombre del conductor principal. Por lo tanto, no será posible hacer uso de una tarjeta a nombre de otra persona.

05. ¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación?

Podrás cancelar tu reserva a través del siguiente link: Cancelar mi Reserva

Para modificar tu reservación sin costo alguno, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

06. ¿Cuál es la política de cancelación?

Si cancelas tu reservación, una penalidad del 20% se aplicará sobre el valor prepagado. Esta penalidad también se aplicará en caso de que la reservación no sea usada o no cumplas con los requisitos de alquiler.

Algunas compañías de alquiler cuentan con políticas diferentes como:

Sixt, Hertz, Dollar y Thrifty:

  • • Si la reservación es cancelada con una anticipación superior a 48 horas de la hora de retiro registrada en la reservación, se aplicará una penalidad del 20%.
  • • Se aplicará una penalidad de USD 100.00 si la reservación es cancelada o modificada durante las 48 horas previas a la hora de retiro registrada. Si el valor prepagado es inferior a los USD 100.00, este no será reembolsado.
  • • En caso de no hacer uso de la reserva o no cumplir con los requisitos de alquiler, se aplicará una penalidad del 100% del valor prepagado.

Alamo, National y Enterprise: Se aplicará una penalidad del 100% sobre el valor prepagado en caso de no hacer uso de la reserva, o no cumplir con los requisitos de alquiler.

Podrás verificar la penalidad de cancelación correspondiente en nuestra página web antes de finalizar tu reservación.

07. ¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor mi reservación?

El valor de tu reservación incluye todos los impuestos y costos. Ten en cuenta que en ciertas ocasiones, algunos impuestos y/o recargos se deberán pagar en destino.

08. ¿Qué compañías de alquiler se encuentran dentro y fuera de los aeropuertos?

Contamos con más de 12,000 localidades en todo el país, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad. Para más información, por favor visita la sección de localidades en el siguiente link: Localidades

09. ¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado?

No todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado. Para verificar esta información, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

10. ¿Puedo alquilar un carro siendo menor de 25 años?

Si, la mayoría de compañías de alquiler te permiten alquilar un auto a partir de los 21 años de edad bajo las siguientes categorías: Económico, Compacto, Estándar, Intermedio, Full-Size y Camioneta mediana bajo un costo adicional.

Ten en cuenta que en algunos estados como Nueva York y Michigan, podrás alquilar un carro a partir de los 18 años pagando un recargo adicional.

11. ¿Qué inclusiones puedo adquirir en mi reservación?

A través de nuestras tarifas únicamente podrás adquirir millas ilimitadas.

12. ¿Es posible realizar la modificación de mi reservación cuando esta se encuentra en uso?

Una vez se haya firmado el contrato y el auto se encuentre en uso, no será posible modificar la reservación a través de Miles Car Rental. Este proceso lo deberás realizar directamente con la compañía de alquiler.

Renta de Carros en Italia

En Miles Car Rental encontrarás las tarifas más competitivas del mercado, ya que te ofrecemos un 30% de descuento alquilando con cualquiera de nuestras agencias asociadas. Al conocer nuestras tarifas no dudarás en alquilar un auto para viajar a tu propio ritmo en Italia, así visitarás lugares a los que difícilmente llegarías en transporte público.

Al rentar a través de Miles Car Rental tendrás el auto adecuado, ya que nuestras agencias aliadas de alquiler de carros en Italia se caracterizan por prestar un excelente servicio, además, cuentan con una amplia flota de vehículos que se adaptan a tus necesidades, como las camionetas y las minivans en las que puedes trasladarte con tu familia o con tu grupo de amigos, los coches económicos que te permiten ahorrar en tu viaje, entre otras categorías. Sea cual sea el auto que elijas contarás con un seguro de viaje para turistas latinoamericanos, totalmente gratuito que presta April Travel Assist, que te cubre a ti y a tus pasajeros en caso de accidente, pérdida del equipaje, demora o cancelación del vuelo, si quieres saber más sobre este seguro y resolver algunas otras dudas, visita nuestra sección de “Preguntas Frecuentes”.

Si necesitas alquilar un auto puedes confiar en que te ofreceremos un servicio de calidad, los mejores precios del mercado, al igual que una satisfactoria atención de nuestros asesores; contamos con un equipo que habla en tu idioma y está capacitado para atender todas tus solicitudes ¡Compruébalo! nuestros clientes han calificado a Miles Car Rental con la puntuación más alta en el portal de Trustpilot y en nuestras redes sociales.

Sé parte de esta experiencia, solo define el itinerario de viaje, navega en el filtro de búsqueda, elige el coche que más se acomode a tus necesidades y realiza tu pago usando tu tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners Club o Discover. Reservar a través de Miles Car Rental es muy fácil y rápido, además no tendrás que abandonar la comodidad de tu casa o salir del trabajo.

No te arrepentirás de elegirnos como tu página de alquiler de autos en Italia, porque somos una de las favoritas, tenemos las tarifas más competitivas del mercado, nos asociamos con las mejores rentadoras, tales como Alamo, Budget, Hertz, Avis, etc, entre muchas razones más. ¿Qué estás esperando?

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Pick-up 4 Jun Time 12:00M
Drop-off 5 Jun Time 12:00M
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